Товар надлежащего качестваПостельное бельё надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 7 календарных дней с момента получения заказа, если соблюдены следующие условия:
- товар не был в использовании;
- сохранены товарный вид, потребительские свойства, ярлыки и упаковка;
- имеется подтверждение покупки (чек или электронный чек).
Товар ненадлежащего качестваЕсли обнаружен производственный брак или товар не соответствует заявленным характеристикам, вы можете требовать:
- обмен товара;
- возврат денежных средств.
Для этого необходимо связаться с нами и предоставить описание проблемы и фотографии товара.
Возврат денежных средствВозврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 календарных дней после получения и проверки товара.
- При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки не возвращается.
- При возврате товара ненадлежащего качества расходы на доставку компенсируются продавцом.