Возврат и обмен товара

Товар надлежащего качества
Постельное бельё надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 7 календарных дней с момента получения заказа, если соблюдены следующие условия:
  • товар не был в использовании;
  • сохранены товарный вид, потребительские свойства, ярлыки и упаковка;
  • имеется подтверждение покупки (чек или электронный чек).
Товар ненадлежащего качества
Если обнаружен производственный брак или товар не соответствует заявленным характеристикам, вы можете требовать:
  • обмен товара;
  • возврат денежных средств.
Для этого необходимо связаться с нами и предоставить описание проблемы и фотографии товара.

Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 календарных дней после получения и проверки товара.
  • При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки не возвращается.
  • При возврате товара ненадлежащего качества расходы на доставку компенсируются продавцом.
Made on
Tilda